Кто обрабатывает данные
Сайт petavia.us и услугу перевозки животных ведёт Petavia (Краков, Польша). Связь по вопросам персональных данных: [email protected], телефон +48 502 891 411.
Какие данные мы собираем
- Через форму заявки: имя, номер телефона, при желании e-mail, вид животного, ориентировочная дата переезда и текст сообщения. Обязательны только имя и телефон — остальное вы заполняете по желанию.
- Автоматически: технические данные соединения (IP-адрес, тип браузера и устройства, страница входа). Их обрабатывает хостинг для доставки сайта и защиты от атак.
- Статистика посещений: обезличенные сведения о просмотрах страниц. Мы используем Cloudflare Web Analytics — этот инструмент не ставит cookie и не строит профиль пользователя.
Мы не собираем данные о детях, не покупаем базы контактов и не запрашиваем платёжные данные через сайт.
Зачем и на каком основании
- Ответить на вашу заявку и подготовить расчёт — ст. 6 п. 1 «b» GDPR: действия по вашему запросу до заключения договора.
- Дальнейшее сопровождение перевозки, если вы решите работать с нами — ст. 6 п. 1 «b» GDPR: исполнение договора.
- Безопасность сайта и общая статистика посещений — ст. 6 п. 1 «f» GDPR: наш законный интерес в том, чтобы сайт работал и был защищён.
Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Данные проходят через сервисы, без которых сайт не работает:
- FormSubmit — обрабатывает отправку формы и пересылает содержание заявки нам на почту.
- Google (Gmail) — почтовый ящик, в который приходят заявки.
- Cloudflare — хостинг сайта, защита и обезличенная статистика.
- Google Fonts — шрифты подгружаются с серверов Google, при этом им передаётся ваш IP-адрес.
Если вы пишете нам в WhatsApp, Telegram или Viber, переписка идёт по правилам этих сервисов — у каждого своя политика конфиденциальности.
Сколько храним
Переписку по заявке храним, пока ведём диалог, и до 2 лет после последнего обращения — чтобы поднять историю, если вы вернётесь. Если перевозка состоялась, документы по ней храним столько, сколько требует законодательство. Вы можете попросить удалить данные раньше.
Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку, возразить против неё, а также получить копию данных в переносимом виде. Достаточно написать на [email protected] — ответим в течение месяца.
Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в польский надзорный орган: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Cookie
Сайт не использует рекламные и отслеживающие cookie. Выбранный язык интерфейса сохраняется локально в вашем браузере и никуда не передаётся. Статистика посещений собирается без cookie.
Изменения
Если мы поменяем состав данных или сервисы, обновим эту страницу и дату внизу. Редакция от 21 августа 2026 года.
Polityka prywatności (wersja polska)
Administrator danych
Serwis petavia.us i usługę transportu zwierząt prowadzi Petavia (Kraków, Polska). Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected], tel. +48 502 891 411.
Jakie dane zbieramy
- Przez formularz: imię, numer telefonu, opcjonalnie e-mail, gatunek zwierzęcia, planowana data przeprowadzki i treść wiadomości. Obowiązkowe są tylko imię i telefon.
- Automatycznie: dane techniczne połączenia (adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, strona wejścia) — przetwarzane przez hosting w celu dostarczenia strony i ochrony przed atakami.
- Statystyka odwiedzin: zanonimizowane dane o odsłonach. Korzystamy z Cloudflare Web Analytics — narzędzie nie zapisuje plików cookie i nie tworzy profilu użytkownika.
Cele i podstawy prawne
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
- Obsługa transportu, jeśli zdecydują się Państwo na współpracę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Bezpieczeństwo serwisu i statystyka — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach reklamowych. Dane przechodzą przez usługi niezbędne do działania serwisu: FormSubmit (obsługa formularza), Google (Gmail) (skrzynka, na którą trafiają zgłoszenia), Cloudflare (hosting, ochrona, statystyka), Google Fonts (czcionki — przekazywany jest adres IP).
Kontakt przez WhatsApp, Telegram lub Viber podlega politykom prywatności tych komunikatorów.
Okres przechowywania
Korespondencję przechowujemy przez czas prowadzenia rozmowy i do 2 lat od ostatniego kontaktu. Dokumentację zrealizowanego transportu — przez okres wymagany przepisami. Mogą Państwo poprosić o wcześniejsze usunięcie danych.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Wystarczy napisać na [email protected].
Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Pliki cookie
Serwis nie stosuje reklamowych ani śledzących plików cookie. Wybrany język zapisywany jest lokalnie w przeglądarce. Statystyka zbierana jest bez cookies.
Wersja z 21 sierpnia 2026 r.